Käyttöehdot
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Love-Harriet- verkkokaupan käyttöön, tuotteiden tilaamiseen, sekä tilausten käsittelyyn.
Yritystiedot
Love, Harriet Oy
Y-tunnus 3568569-5
Pesäkuusenkatu 1 B 5, Haarajoki
045-178 4846
Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Asiakas sitoutuu antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot tilausta tehdessään.
Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%), ellei toisin mainita. Verkkokaupassa käytössä olevat maksutavat ovat yleisimmät pankki,-ja luottokortit, Paypal ja Samsungpay. Love, Harriet Oy pidättää oikeuden hintojen, sekä toimituskulujen muutoksiin.
Toimitus
Toimitamme tilauksia Suomeen ja erikseen sovittaessa ulkomaille. Toimitustapana Posti ja Matkahuolto. Myös nouto mahdollinen. Toimitusaika Suomessa on yleensä noin 2-5 arkipäivää.
Palautusoikeus
Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14vrk:n palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.
Hygieniatuotteilla (vartalotuotteet, huulivoiteet, saippuat, tuoksutuotteet) ei ole palautusoikeutta, jos pakkaus on avattu. Palautuksesta tulee ilmoittaa yhteystietolomakkeen, sähköpostin, tai whatsapin kautta, ennen tuotteen lähettämistä. Palautus on asiakkaalle maksuton.
Reklamaatiot
Jos asiakas saa väärän, tai vahingoittuneen tuotteen, Love, Harriet vastaa virheen korjaamisesta. Ota yhteyttä sähköpostitse 7 vrk:n sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Liitä mukaan kuvat vauriosta, tai virheestä.
Käsin valmistetut tuotteet
Jotkin Love, Harriet tuotteet valmistetaan käsin ja luonnollista raaka-aineista. Näiden tuotteiden värit, koostumus ja tuoksu voivat hieman vaihdella erästä toiseen.Tämä on osa luonnollisten ja artesaanituotteiden luonnetta.
Immateriaalioikeudet
Koko verkkokaupan sisältö (tekstit, kuvat, tuotekuvaukset) ovat Love, Harrietin omaisuutta. Sisältöä ei saa kopioida, tai käyttää iolman kirjallista lupaa.
Tietosuoja
Tietojasi käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Vastuunrajoitus
Love, Harriet ei vastaa kolmansien osapuolten aiheuttamista virheistä (esim. kuljetuspalvelut). Ei myöskään sivuston keskeytyksistä, tai teknisitä häiriöistä, tai epäsuorista vahingoista.
Ehtojen muutokset
Love, Harriet pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja. Ajantasaiset ehdot ovat aina luettavissa verkkosivuiltamme.